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Pagamenti

Borgo Tepolini prevede le seguenti modalità di pagamento: - carta di credito, conto PayPal, bonifico bancario

Spedizioni
Le merci partiranno dalla nostra sede di Castel del Piano e viaggeranno tramite corriere. La "spedizione" consiste nella consegna del Prodotto ai corrieri di volta in volta selezionati. Il Prodotto è spedito da Borgo Tepolini, e consegnato dal corriere selezionato dall’ Azienda , all'indirizzo indicato dai Clienti al momento dell'invio dell'Ordine. I Termini di consegna, non possono, in ogni caso, essere ritenuti vincolanti e Borgo Tepolini, non potendo controllare direttamente le consegne dei Prodotti successivamente alla loro spedizione, non può essere ritenuta in alcun modo responsabile per il loro mancato rispetto. Con ciò si allude, a titolo esemplificativo, oltre alle cause di forza maggiore e caso fortuito, a circostanze come scioperi, tumulti, agitazioni nel lavoro, che possano impedire o ritardare la consegna dei prodotti. Il Cliente si impegna ad esonerare Borgo Tepolini da ogni responsabilità, rinunciando in maniera esplicita alla richiesta di danni per mancata o ritardata accettazione dell'ordine, ovvero per mancata o ritardata consegna dei prodotti oggetto di un ordine già accettato. I Clienti, o altri soggetti incaricati dai Clienti che si trovino all'indirizzo indicato per la consegna dei Prodotti nella Conferma d'Ordine, sono tenuti a verificare, al momento della consegna, che: (i) i Prodotti corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto del corriere (DDT) sia per numero che per tipologia; (ii) l'imballaggio/confezione dei Prodotti sia integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura. Qualsiasi danno all'imballaggio/confezione dei Prodotti deve essere immediatamente contestato dai Clienti.

Resi
Borgo Tepolini controlla accuratamente i prodotti all'atto della spedizione, per cui eventuali danni o mancanze vanno contestate al Vettore all'atto del ritiro della merce. Gli eventuali vizi riscontrati non derivanti dal trasporto vanno notificati per iscritto all’Azienda entro 8 giorni dalla scoperta al seguente indirizzo: Borgo Tepolini di De Pasquale Antonino, località Tepolini 16 , 58033 Castel del Piano- Italy. Borgo Tepolini esaminerà in un tempo ragionevole il reclamo e, se risulterà fondato, concorderà con il cliente il reintegro delle parti mancanti o danneggiate ovvero il reso delle stesse. La merce resa dovrà essere ricevuta dall’Azienda in perfette condizioni e nelle confezioni originali. Il rimborso della merce resa avverrà tramite carta di credito o bonifico bancario in base agli accordi di volta in volta presi con il cliente.

Condizioni, Privacy
Borgo Tepolini si impegna a inviare ai Clienti la Conferma d'Ordine entro 2 giorni lavorativi dal ricevimento dell'ordine d'acquisto da parte dei Clienti per tutti gli ordini ricevuti dall'area UE. Gli ordini ricevuti da paesi Extra UE verranno messi in stato di "attesa" in modo da verificare l'esistenza di restrizioni all'importazione dei prodotti nel paese specifico; la conferma verrà inviata solo dopo aver risolto eventuali restrizioni all'importazione. Con l'invio degli Ordini, i Clienti dichiarano di avere preso visione di tutte le istruzioni inerenti alla modalità di acquisto dei Prodotti indicate ai paragrafi “Spedizioni”, “Pagamenti”, “Resi” e di aver accettato integralmente le Condizioni Generali. Borgo Tepolini tratta i dati personali dei propri Clienti nel rispetto di quanto prescritto dal Decreto Legislativo 196/2003. I dati personali vengono trattati nell'ambito della normale attività esclusivamente per evadere l'ordine e se sorge qualche problema per contattare il Cliente. Come previsto dalla normativa, il Cliente può ottenere la conferma dell'esistenza o no di propri dati personali e che questi gli vengano comunicati in forma chiara. Il Cliente può inoltre chiedere la cancellazione, la modifica, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati, per motivi legittimi al trattamento stesso.

 

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